انٹرنیٹ کے بنا موبائل ریچارج کے دام ہوں گے آدھے سے بھی کم، سرکاری ادارے کی نئی تجویز پر جیو اور ایئرٹیل نے کھڑا کیا بڑا تنازع
ملک میں ٹیلی کام خدمات کی نگرانی کرنے والے سرکاری ادارے نے صارفین کے مفاد میں ایک تاریخی اور بڑا مسودہ تیار کیا ہے، جس کا سیدھا مقصد یہ ہے کہ “اگر کسی صارف کو انٹرنیٹ یعنی ڈیٹا کی ضرورت ہی نہیں ہے، تو وہ اس کے پیسے کیوں دے؟”۔ سرکاری ادارے کی اس نئی تجویز کے مطابق، موبائل کمپنیوں کو اب صرف کالنگ اور میسج والے سستے پلانز متعارف کرانے ہوں گے، جن کی میعاد بھی عام ریچارج پلانز جتنی ہی ہوگی۔ اگر یہ اصول نافذ ہو جاتا ہے، تو موبائل ریچارج کی قیمت پچاس سے ستر فیصد تک کم ہو سکتی ہے، یعنی تین سو روپے والا ریچارج ڈیڑھ سو روپے سے بھی کم میں دستیاب ہو سکتا ہے۔
موبائل کمپنیوں کی سخت مخالفت اور دلیلیں:
سرکاری ادارے کی اس سستے ریچارج کی تجویز پر جیو، ایئرٹیل اور ووڈافون آئیڈیا جیسی بڑی کمپنیوں نے سخت اعتراضات اٹھائے ہیں۔ ریلائنس جیو کا کہنا ہے کہ موجودہ جدید ترین نیٹ ورک سسٹم میں انٹرنیٹ اور عام کالنگ سروس کو ایک دوسرے سے الگ کرنا تکنیکی طور پر ممکن نہیں ہے۔ کمپنیوں نے یہ انتباہ بھی دیا ہے کہ اگر صرف کالنگ اور میسج والے سستے پلانز لائے گئے، تو ان کا غلط فائدہ اٹھا کر دھوکہ دہی اور اشتہاری پیغامات بھیجنے والے گروہ سرگرم ہو جائیں گے۔ اس کے علاوہ، ووڈافون نے دلیل دی ہے کہ اسمارٹ فونز میں پسِ منظر (بیک گراؤنڈ) میں کئی سافٹ ویئر اپڈیٹس خود بخود ہوتے رہتے ہیں، جس کی وجہ سے ڈیٹا پلان نہ ہونے پر صارفین کو نادانستہ طور پر بھاری اضافی چارجز دینے پڑ سکتے ہیں۔
کروڑوں صارفین کا بڑا فائدہ:
صارفین کے حقوق کے لیے کام کرنے والی تنظیموں کا کہنا ہے کہ ملک میں اس وقت بھی لگ بھگ تیس کروڑ سے زائد ایسے صارفین ہیں جو صرف عام فون استعمال کرتے ہیں اور انہیں انٹرنیٹ کی کوئی ضرورت نہیں ہوتی۔ ڈیٹا والے مہنگے پلانز خریدنے کی مجبوری کی وجہ سے یہ غریب اور دور دراز کے علاقوں میں رہنے والے لوگ سالانہ اربوں روپے ایسی خدمات پر خرچ کر رہے ہیں جن کا وہ کبھی استعمال ہی نہیں کرتے۔ اس نئی تجویز سے سب سے زیادہ فائدہ بزرگ شہریوں، عام فون استعمال کرنے والوں اور ان لوگوں کو ہوگا جو صرف کالنگ کے لیے دوسرا سم کارڈ رکھتے ہیں۔
سرکاری ادارے کا ایک اور بڑا فیصلہ:
صارفین کو تحفظ فراہم کرنے کے لیے سرکاری ادارے نے ایک اور اہم فیصلہ کیا ہے۔ اب کال بلاک کرنے والی نجی ایپلی کیشنز کو بینکوں، مالیاتی اداروں اور سرکاری خدمات سے آنے والی اہم کالز کو بلاک کرنے کی اجازت نہیں ہوگی۔ بینکوں اور دیگر ضروری اداروں کے لیے اب ایک مخصوص سیریز کے نمبر مختص کر دیے گئے ہیں تاکہ شہری اہم لین دین کی کالز کو آسانی سے پہچان سکیں اور دھوکہ دہی سے بچ سکیں۔ سرکاری ادارہ بہت جلد تمام کمپنیوں اور تنظیموں کے مشورے کے بعد ان نئے اصولوں کو حتمی شکل دے گا۔
